Zoek op basis van je postcode


Aanbevolen:

Kaufmann Matrassen

7.4 / 10.0
(94 stemmen)
Kwakelkade 31
1823CL Alkmaar
Nederland

Toon telefoonnummer, website en email adres...
Telefoon: (+31) 0725201256
Website:
52.6363224.754397
94 3.700937950938 230 7.4
Gemiddelde waardering uit 94 stemmen

Kenmerken

Kenmerken:
Advies
Montage
Merken:
Garant
Nasa
Zondag
Producten:
Boxsprings
Dekbedden
Kussens
Matrassen
Proef:
Proefliggen
Proefslapen
Soorten bedbodems:
Lattenbodem
Soorten matrassen:
Binnenvering
Koudschuim
Latex
Pocketvering
Traagschuim

Reviews

Plaats een review
|
Top matras!!
Ik slaap weer heerlijk!
Zeer goede service
Waardering:
5.0 10.0
|
Helemaal tevreden!!!
Een week geleden mijn boxspring ontvangen. Ik had al gauw door dat mijn matras te zacht was. Een week uitgeprobeerd en uiteindelijke toch maar om laten ruilen naar een stevigere variant. De medewerkers waren daarin uiterst professioneel en een dag na mijn telefoontje en het versturen van een email was het matras al omgeruild. Dit matras bevalt na 1 nacht al zoveel beter!
service correctheid medewerkers snelheid prijs-kwaliteit verhouding
Waardering:
5.0 10.0
|
Helemaal tevreden
Onlangs heb ik een elektrische boxspring gekocht via internet bij Kaufmann. Erg spannend allemaal want ik koop nooit iets via internet, zeker niet zoiets groots en belangrijks. Ook nog even gebeld omdat ik toch graag persoonlijk contact heb voor overleg en om te beraadslagen; super vriendelijk en eerlijk te woord gestaan en heb een goede keuze gemaakt. Erg tevreden met mijn nieuwe boxspring en zeker wel een complimentje waard naar Kaufmann!! Bedankt, deze dame slaapt weer als een roosje!
Goede service, goede kwaliteit en prijs, snelle levering
Waardering:
5.0 10.0
|
Service Kaufmann
Gisteren heb ik besloten mijn boxspring weer op te laten door Kaufmann. Helaas had ik al wel voor 45 euro aan beddengoed gekocht voor dit bed. Wat ik heel netjes vind, is dat ik vandaag door een medewerker van Kaufmann werd gebeld met het aanbod mij dat geld ter compensatie te vergoeden. Dát vind ik nou wel service!
Nette oplossing
-
Waardering:
4.0 8.0
|
Verkeerd onderstel boxspring
Vorige week heb ik een eenpersoons boxspring van 80x200 geleverd gekregen. Bij levering bleek dat er een verkeerd onderstel onder zat, dat op korte termijn vervangen zou worden door het juiste onderstel. De boxspring is provisorisch in elkaar gezet (hoofd- en voeteneinde omgewisseld) mét de kanttekening dat het goed mogelijk was dat het verstelbare voeteneind het zou gaan begeven in de tussenliggende periode. Geen probleem omdat het maar om een paar dagen zou gaan. In de afgelopen dagen heb ik tientallen euro's uitgegeven aan een molton en hoeslakens voor deze 'afwijkende' maat. Gisteren was mijn voicemail ingesproken door een medewerker van Kaufmann. Hij vertelde dat er helemaal geen ander onderstel geleverd kan worden. Ik heb nu de keus tussen de boxspring laten ophalen (maar dan zonder mijn benodigde bed in de huiskamer zitten én voor niks een smak geld hebben uitgegeven aan beddengoed), óf een korting van honderd euro krijgen. Die korting heb ik zelf bij de chauffeur 'bedongen' omdat ik niet het volledige bedrag wilde betalen voor een ondeugdelijk product; de resterende honderd euro zou ik bij levering van het juiste onderstel voldoen. Volgens de medewerker van Kaufmann kan 'ie niet stuk, omdat hij vastzit en 'vast is vast'. Garantie tot aan de voordeur; gaat hij wel kapot, zit ik met een financiële strop en zonder bed. Bovendien kan het toch niet de bedoeling zijn dat hoofd- en voeteneinde omgewisseld moeten worden om de boel passend te krijgen. Ik neig er sterk naar het bed weer te laten ophalen en mijn geld bij een betere zaak uit te geven.
-
Zie hierboven
Waardering:
2.0 4.0
|
een zeer tevreden klant!
Nadat wij enige tijd geleden problemen kregen met onze vorige matrassen, maar eens gaan googelen. Uiteindelijk kwamen wij uit bij Kaufmann. Na enige tijd rond snuffelen kwamen wij uit bij de matrassen met NASA traagschuim, mijn man heeft namelijk in de bouw gewerkt en heeft een nogal slechte rug. Vervolgens een bezoekje gebracht aan de winkel en super geholpen door één van de verkoopsters. Na te hebben gelegen op meerdere matrassen bleven wij bij onze eerste keuze. De matrassen hebben wij nu circa 4 weken in ons bezit en ik moet toegeven dat wij heerlijk slapen, vooral mijn man slaapt als een roos! Al met al super tevreden en een echte aanrader. Mijn schoonzus getipt en gaat binnenkort ook even langs!
- zeer klantvriendelijk - meedenkend - snelle levering
Waardering:
5.0 10.0
|
Zeer tevreden klanten
Een beetje laat maar beter kaat dan nooit zeggen we maar...wij hebben het bed nu 5 maanden. We slapen super lekker in ons nieuwe bed, zeer goed geholpen in de winkel en goeie service!! Zeker een aanrader deze winkel! Rob en Sabrina
Waardering:
5.0 10.0
|
Boxspring
Ik heb zelf al eerder bij dit bedrijf een mooi boxspring gekocht. Mij buurvrouw vertelde mij dat zij ook op zoek was naar een nieuw bed. ik zij dat ik bij kaufmann een bed had gekocht en dat deze mij super lekker bevalt. Mijn buurvrouw zelf komt uit duitsland dus de naam van de winkel sprak haar al aan. Op aanrader van mij heeft ze dus ook een boxspring gekocht. Buurvrouw is slecht ter been en heeft daarom een electriche boxspring aangeschaft. Omdat zij niet met computers om kan gaan heeft ze mij gevraagd om een revieuw te plaatsen hier. Ze is erg tevreden met haar nieuwe boxspring en zij slaapt ook weer heerlijk en kan weer goed uit en in bed stappen dankzij de verstelbare boxspring. Gr buurvrouw van frank.
snelle service
Waardering:
5.0 10.0
|
Aankoop matras
Hadden een matras gekocht ,waren niet zo tevreden.
Probleem goed opgelost.Heel tevreden
Geen
Waardering:
5.0 10.0
|
supersnelle levering!!
3 matrassen besteld. Geleverd binnen 48 uur!!!
Mail ontvangen voor afleverdatum en tijd. Netjes optijd. Ziet er zo goed uit. Dubbel in plastic verpakt om schade te voorkomen. Hoop dat onze kids lekker kunnen slapen
Nog geen.
Waardering:
5.0 10.0
|
Annulatie
Hey Kaufmann,van Harte bedankt.Ik zal in de toekomt zeker aan jullie denken en jullie aanbevelen bij familie en vrienden. Groetjes van Sigrid
vlotte afhandeling.
Waardering:
5.0 10.0
|
Annulering
Ik wil mijn bestelling annuleren, is omdat ik verkeerd was bij bestellen en zag het pas achteraf bij bevestigings mail. Heb nog niet vooruit betaald, mag dus geen probleem vormen.
Waardering:
3.0 6.0
|
Klantenservice
Geachte heer Menno, Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe. Met vriendelijke groet, Kaufmann Klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Eerste Boxspring
Tot voor kort nog nooit een boxspring gehad, uiteindelijk toch besloten om over te stappen vanwege de vele goede ervaringen van mensen in mijn omgeving. Omdat boxsprings erg duur kunnen zijn en ik niet precies wist wat ik wilde hebben, besloten om Kaufmann te bellen. Ik ben zeer tevreden over de service die mij daar verleend werd. Er werd echt de tijd voor me genomen en o.b.v. mijn wensen een advies gegeven. Inmiddels slapen we 2 maanden op dit matras en ik heb nog geen moment spijt gehad van mijn aankoop. Goed advies, een goed product en dat tegen een erg mooie prijs!
(klanten)service
Geen
Waardering:
5.0 10.0
|
Goede kwalitijd en prima service!
Onlangs heb ik een 2 persoons boxspring besteld via kaufmannboxsprings.nl Het werd netjes binnen de afgestemde tijd geleverd. de 2 bezorgers waren ook erg vriendelijk. Ik had de Zurich 500 besteld met 2 medium matrassen. Voorheen had ik altijd een zacht matras en moest dus wel even wennen aan het medium matras. Na een dag of 10 had ik toch besloten dat ik een soft matras wou hebben, ik dus bellen naar Kaufmann en werd gelijk heel vriendelijk geholpen door een dame. Na enkele dagen kwamen ze het matras omruilen en is alles netjes en zorgzaam geregeld zo, ik zeg een top zaak met goede service!
Goede en snelle service!
Geen!
Waardering:
5.0 10.0
|
Goede oplossing van problemen
Contact gehad met de klantenservice van Kaufmann en samen gaan wij naar een oplossing zoeken . Het huidige matras wordt omgeruild door een ander soort matras . Mijn boosheid is aan het zakken. Als dit definitief opgelost is dan komt mijn laatste review. Het gesprek met de meneer van Kaufmann was in ieder geval een prettig gesprek . Voor nu 3 sterren en als ik weer lekker kan slapen misschien wel 5 . Zijn we allebei blij !!
Snelle en nette reactie van Kaufmann.
Waardering:
3.0 6.0
|
Boxspring bevalt goed!
Voor het eerst een bed via internet gekocht, dit had ik voorheen nog nooit gedaan en daarom was ik dan ook wat terughoudend. Omdat ik nog wat vragen had heb ik het contactformulier ingevuld. Ik kreeg snel antwoord op mijn vragen. Toen toch maar besloten om de boxspring te bestellen, want de prijs is ten slotte goed. Inmiddels hebben wij de boxspring bijna een maand in huis. We hebben er nog geen moment spijt van gehad dat we een bed via internet hebben gekocht. Het bed ligt heerlijk en ook de hoofdkussens en dekbedden bevallen goed. Ons volgende bed komt zeker weer bij Kaufmann vandaan, echt een aanrader.
snel contact, kwaliteit, prijs
Waardering:
5.0 10.0
|
Ter info
Geachte ls; Zowel Kaufmann matrassen als Kaufmann boxsprings zijn aangesloten bij het CBW (dus gegarandeerd veilig kopen). Al onze producten worden gefabriceerd in Nederland, Duitsland en België. Op al onze producten geven wij 6 jaar schriftelijke garantie (uw aankoopnota is uw garantiebewijs). Het eerste jaar krijgt u 100% garantie, daarna 20% per jaar aflopend. Tevens geven wij op alle matrassen slaapgarantie. Indien u niet 100% tevreden bent over het matras, ruilen wij het matras gratis om voor een ander matras uit onze collectie. Al onze producten worden gratis bezorgd en de boxsprings worden gratis gemonteerd bij u. Met vriendelijke groet, Kaufmann matrassen klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Klantenservice
Geachte mevrouw Van der Hilst, Onze excuses voor het ongemak! Wij zullen vandaag telefonisch contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Kaufmann klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Waardeloos
Had een Bonellveringmatras deluxe besteld."gemaakt van onverwoestbaar"staal. Dus niet want de veren waren gebroken en heb verschrikkelijk gelegen op deze matras.Op advies van Kaufmann(of Koopman) met bijbetaling de duurste pocketveringmatras besteld want ik wilde nu wel eens fatsoenlijk slapen.Deze matras was goed voor de gewrichten , voor zij-, buik-, en rugslapers. Comfortabel slapen en uitgerust wakker .Dus niet ! De ene kant van het matras zakt meer door dan de andere kant en het doet gewoon zeer op deze matras te liggen ( te dunne afdeklaag ).Iedere week moet het matras gekeerd en/of gedraaid worden. Contact opgenomen met Kaufmann en ik moest de bon overleggen. Kan ik niet vinden want ik ben onverwacht verhuisd en mijn moeder is overleden , zit nog steeds met alles in verhuisdozen. Weet zeker dat de bon niet weggegooid is dus ik kom hem tegen!!!!! Kaufmann zijn/haar administratie is net zo als de aan mij geleverde 2 matrassen : Slecht ! Zij hadden ook in hun administratie(als ze die al hebben)kunnen kijken dat er bij mij geleverd is. Op de matrassen zelf staat trouwens helemaal niets. Alleen de sprookjes in hun advertentie ! Ik stel Kaufmann aansprakelijk voor mijn slaaptekort en zere lijf !!!
Geen
Slechte matrassen geleverd , slechte klantenservice.
Waardering:
1.0 2.0
|
Klantenservice
Geachte mevrouw Deborah, Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is opgelost. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe! Met vriendelijke groet, Kaufmann klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Klacht
Goed opgelost
Waardering:
1.0 2.0
|
Klantenservice
Geachte mevrouw Deborah, Onze welgemeende excuses voor het ongemak! Wij zullen vandaag telefonisch contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Kaufmann klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
slechte service
Zaterdag levering van de boxspring zurich 500 gehad. Na al meer dan een maand gewacht te hebben! Na 1 nacht was al duidelijk dat deze matras veeel te hard is!  Precies een houten plank. Wij staan 's morgens op met rugpijn. Heb direct een mail gezonden dat wij gebruik wensen te maken van ons ruilrecht. Ik kreec een standaard mail terug dat we 10 dagen moesten proberen en daarna terug contact op te nemen. Ik heb boos een email terug gezonden dat ik niet wens te wachten en direct een ruil wil. Mijn man heeft onze oude matras al van de zolder gehaald en we slapen nu daarop terug op de grond. Ik kreeg geen reactie meer per mail. Ik heb dus gebeld en daar kreeg ik te horen dat ze mij niet konden helpen en ik alles per email moet regelen. Ik heb nogmaals gemaild maar geen reactie. Ik heb een veemoede da jullie mij dus ook 10 dagen niet meer gaan reageren.  SCHANDALIG zoiets!  Op de site staat ruilen binnen de 10 dagen. Er staat nergens dat ik eerst 10 dage moet proberen. Ik voel mij   BEDROGEN! heb al meermaals gevraagd telefonisch contact te zoeken me mij. Ik hoor niets!
Waardering:
1.0 2.0
|
Klantenservice
Geachte heer Henk, Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe. Met vriendelijke groet, Kaufmann Klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
matrassen
Heel fijn geholpen op zondag en geweldige matrassen,ze weten waar ze over praten,kom uitgerust uit bed.
geen
9,5
Waardering:
4.0 8.0
|
Klantensevice
Geachte heer Sebas, Bedankt voor uw positieve reactie! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe. Met vriendelijke groet, Kaufmann klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Goed geholpen!
Onlangs bij Kaufmann twee pocketveer (elite soft) matrassen gekocht. Na er ongeveer 12 dagen op geslapen te hebben vonden mijn partner en ik de matrassen te zacht. Wij waren bekend met het zogeheten 'proefslapen' dus namen op zaterdag telefonisch contact op met de klantenservice van Kaufmann. Zij gaven aan dat wij de matrassen zonder problemen, kosteloos mochten omruilen. Wat een service! We hebben de matrassen omgeruild voor de medium variant en slapen al 14 dagen heerlijk. Kaufmann bedankt voor de goede service en het gemak waarmee de matrassen omgeruild konden worden. Mochten wij in de toekomst nog eens matrassen nodig hebben komen wij zeker bij jullie terug!
Goede service
Waardering:
5.0 10.0
|
Klantenservice
Geachte mevrouw Marlous, Bedankt voor uw positieve reactie! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe. Met vriendelijke groet, Kaufmann klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Zeer tevreden!
Enkele weken geleden op zaterdagmiddag naar de showroom in Alkmaar gereden en onze boxspring combinatie gekocht. Wij zijn al geruime tijd op zoek naar een nieuw bed. Na veel research gedaan te hebben op internet bleven we het lastig vinden om een aanschaf via het internet te doen. We hadden nog wat vragen en vonden het toch prettig om het e.e.a. te proberen. Zeer goed en uitgebreid door Louis geholpen, we hebben verschillende bedden geprobeerd en gesproken over onze wensen, uiteindelijk gekozen voor de elektrische boxspring combinatie. In de winkel konden we gelijk een afspraak inplannen voor het leveren van het bed. Omdat wij allebei werken kon dit niet doordeweeks maar gelukkig kon er ook op zaterdag geleverd worden, dit was geen probleem. Tijdens de levering (dit was gratis) hebben de bezorgers het snel en keurig in elkaar gezet (ook dit was gratis). WIj slapen al enkele weken heerlijk in onze nieuwe boxspring! Bedankt voor de goede service. Groeten Marlous
vriendelijk en snelle levering
geen
Waardering:
4.0 8.0
|
Klantenservice
Geachte meneer/mevrouw Yassin, Onze welgemeende excuses voor het ongemak! Zou u wellicht contact kunnen opnemen met onze klantenservice (072-5201256)? Wij zullen dan met een passende oplossing komen. Met vriendelijke groet, KaufmannMatrassen.nl Klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Kaufmann Matrassen, slechte kwaliteit
Eind 2012 een 2pers. 180x200 luxe 500 matras met 9 comfortzones gekocht. "Een heel goed matras voor mensen met rug- en gewrichtsklachten. Een perfect matras voor mensen die luxe en comfortabel willen slapen...", aldus Kaufmann. Nog geen jaar later leek de matras de strijd op te geven. Ondanks regelmatig keren, zowel ondersteboven als achterstevoren, bevonden zich in de matras deuken die het slapen zeer onprettig en pijnlijk maakten. De deuken leken permanent. Volgens Kauffmann kuilvorming, een fabricagefout. Kon probleemloos omgeruild worden voor een nieuwe, viel nog onder de garantie van 6 jaar. Prima service dus. De matras zou omgeruild worden tussen 15.00 en 18.00 uur. De middag vrij genomen om ervoor te zorgen dat er iemand thuis was. In de loop van de middag werd ik gebeld met de mededeling dat het later zou worden, rond 20.00 uur. Niet erg fijn maar kan gebeuren. Om 21.15 waren de bezorgers er eindelijk. Tot mijn verbazing kwamen de heren met 1 eenpersoons matras aan zetten terwijl wij een tweepersoons matras hebben. Stond heel duidelijk op het aankoopbewijs en in de correspondentie met de klantenservice. Een heel karwei om deze vervolgens weer boven te krijgen. Voor ons een hele wijze les, want twee 1pers. matrassen was toch een stuk handiger de trap op. Dit was geen probleem bij Kaufmann. Enige tijd later kregen wij twee 1pers. matrassen ter vervanging. Nu een jaar later exact dezelfde problemen. Erg onprettig en vooral heel pijnlijk. Ondanks dat ik nog 4 jaar garantie heb, vraag ik mij af of dit nog zin heeft. Kan me niet voorstellen dat dit weer een fabricagefout is. Voor wat ik kan beoordelen in deze 2 jaar aan gebruik: slechte kwaliteit matrassen bij Kaufmann!
Redelijke service
Slechte kwaliteit matrassen!!
Waardering:
2.0 4.0
|
Klantenservice
Geachte heer Dott, Bedankt voor uw positieve reactie! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe. Met vriendelijke groet, Kaufmann klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Nieuwe boxspring
Ik ben zaterdag (29 november) naar kaufmann toegegaan om een nieuwe boxspring uit te zoeken, ik had namelijk een nieuw bed nodig omdat ik verhuisd ben. Ik ging zonder voorbereiding erheen en hoopte voor een redelijke prijs meteen een boxspring uit te zoeken en mee te nemen. Het was vrij druk in de winkel en ik kon niet meteen te woord worden gestaan, maar dit vond ik totaal niet erg. Ik kon namelijk plaats nemen aan tafel bij de kachel en een kop koffie drinken om weer op te warmen. Net toen ik mijn koffie op had was de verkoper klaar om mij te woord te staan. Binnen 5 minuten was het geregeld en werd mijn nieuwe boxspring keurig in de auto geladen. Waar ik helemaal enthousiast over was is de service, Ik had namelijk om een bonell matras gevraagd, echter was deze op het moment niet meer voorradig(waardoor ik dacht dat ik dus nog een tijdje moest wachten op mijn bed) ik GRATIS een pocketveer matras in de plaats kreeg. Inmiddels slaap ik er 2 weken op en ben ik nog steeds erg tevreden. Kaufmann is zeker een aanrader!
Lekkere koffie Vriendelijke werknemers Goede prijs/kwaliteit verhouding Erg comfortabel bed
Waardering:
5.0 10.0
|
Klantenservice
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve reactie! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe. Met vriendelijke groet, Kaufmann klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Goede kwaliteit, lage prijs
Sinds ik slaap op een matras van Kaufmann slaap ik echt een stuk beter! Toen ik vorige maand bij ze naar binnen stapte was ik echt verbaasd. Er zijn echt alle soorten en maten beschikbaar in de winkel en anders bestellen ze jouw perfecte matras/boxspring. De medewerkers staan je graag te woord en je wordt deskundig en snel geholpen. De boxsprings zijn niet alleen voor een lage prijs beschikbaar, ze zijn ook nog eens van een topkwaliteit. Echt een aanrader. Niet alleen ik ben enthousiast, ook mijn zus is erg jaloers op mijn nieuwe bed. Zij denkt er nu aan om ook van bed te veranderen. Bij Kaufmann hebben ze namelijk zoveel verschillende soorten bedden; heel zacht tot hard, dus voor ieder type is een heerlijk bed te vinden. Verder zijn ook mijn ouders overgehaald om een nieuw bed te halen (ze hadden toch een stevigere nodig), en toen ze mijn bed voelde (en hoorde hoeveel die had gekost), waren ze meteen overtuigd!
Waardering:
4.0 8.0
|
Klantenservice
Geachte heer/mevrouw Andriol, Bedankt voor uw positieve reactie! Wij wensen u alvast veel plezier met uw aankoop toe. Met vriendelijke groet, Kaufmann klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Oplossing geboden
Naar aanleiding van mijn klacht ben ik gebeld door kaufmann. De medewerker dacht mee en heeft aangeboden het matras terug te nemen. Het wordt opgehaald en ik krijg mijn geld terug. Ik ben erg tevreden met deze oplossingl
Keurig geholpen Oplossing geld terug
Waardering:
4.0 8.0
|
vol verwachting klopt ons hart
Afgelopen zaterdag een Zurich boxspring met bonell boxen, elite matrassen 500, 9 zones medium en een de luxe koudschuim topper besteld in de showroom.Eerst gekeken op internet, een vergelijkbare opstelling in Alkmaar geprobeerd en we zijn overtuigd van het slaapcomfort over een paar weken. En beste mensen die een 2 geven; deze zaak heeft het druk en dan gaat er ook wel eens iets fout nietwaar? Ik ben inmiddels de vierde persoon uit onze vriendenclub die bij Kaufmann heeft gekocht. Dat zegt toch wel iets over de kwaliteit nietwaar?
Prettige vrijblijvende bediening. Verstand van zaken en op zeker waar voor je geld.Was vergeten in de winkel medium matrassen te bestellen (soft is standaard). Even een mailtje gestuurd om dit te wijzigen en direct een keurige bevestiging gekregen.
Geen. Ik geef nu een 8 en hoop een 10 te kunnen geven als we het bed hebben ontvangen en daar een paar weken op hebben geslapen.
Waardering:
4.0 8.0
|
Klantenservice
Geachte heer/mevrouw Verbiest, Onze welgemeende excuses voor het ongemak! Wij zullen vandaag telefonisch contact met u opnemen om het voorval passend op te lossen. Met vriendelijke groet, Kaufmann Klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Matras ontvangen, chemische lucht
Wij hebben het matras ontvangen en er een nacht op geslapen. Ik werd wakker, erge hoofdpijn en misselijk. Het matras ruikt erg onaangenaam, ik kan er niet meer op blijven liggen. Er staat ook niet op wat voor matras het is, is ons wek geleverd wat we besteld hebben? Ook vraag ik mij af welke chemische middelen gebruikt zijn en of dit schadelijk is voor onze gezondheid. Heeft kaufmann een certipur certificaat?
Het matras ligt goed
Het stinkt Er staat niets op het matras, dus niet te zien of geleverd is wat we gekocht hebben.
Waardering:
1.0 2.0
|
Klantenservice
Geachte mevrouw Sondervan, Bedankt voor uw positieve reactie! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe. Met vriendelijke groet, Kaufmann klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
klantvriendelijke oplossing
Graag wil ik nog even reageren dat ik het op vorige bericht. Fijn dat jullie toch een een passende oplossingen hebben aabgeboden in de vorm van een molton. Nu kan ik toch ook een andere collega naar jullie sturen voor nieuwe matrassen.
Waardering:
5.0 10.0
|
Klantenservice
Geachte heer/mevrouw Sondervan, Onze welgemeende excuses voor het ongemak! Zou u contact op willen nemen met onze klantenservice? Wij zijn telefonisch bereikbaar op het volgende telefoonnummer: (072) 520 12 56. Met vriendelijke groet, Kaufmann klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Klant onvriendelijke verkoper
Eind september hebben wij een boxspring gekocht waar niets mis mee is. Anderhalve week later keek ik op de site omdat ik een collega jullie aanbevelende . Ik zag toen mijn bed 62 euro goedkoper op de site staan.Ik ben even langs gegaan of ik dat verschil terug kon krijgen of dat ik er een molton voor kon krijgen mede omdat mijn collega op mijn aanraden ook een boxspring heeft gekocht. Er was niet over te praten en ik had gewoon pech gehad want elke drie dagen veranderen de prijzen.Ik vind dit ZEER onklantvriendelijk.!!!!!
Klant onvriendelijk
Waardering:
2.0 4.0
|
Kaufmann klantenservice
Geachte heer/mevrouw J.U, Daar wij geen contact gegevens van u kunnen achterhalen, kunt contact opnemen met onze klantenservice op het volgende telefoonnummer, om uw bestelling te kunnen annuleren: (072) 520 12 56 Met vriendelijke groet, Kaufmann klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Annuleren
Goeiedag, Vandaag een bed boxspring besteld maar aantal punten over het hoofd gezien en zou de bestelling graag willen annuleren. Ik wou pas bij aflevering betalen dus dat moest nog gebeuren, Waar kan ik mijn bestelling annuleren, kan er niks terug over vinden op de site?
Waardering:
4.0 8.0
|
Klantenservice
Geachte mevrouw Willie, Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe. Met vriendelijke groet, Kaufmann Klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
levering boxspring Bjorn lederlook
Hoera onze boxspring is geleverd goede hoogte mooie kussens, eerste nacht goed geslapen even wennen dat zal wel lukken. Mooi op tijd geleverd snel geplaatst aardige bezorgers goede uitgelegd netjes opgeruimt koffie verdiend. Nu nog even een weekje testen
Goede voorlichting rustig de tijd nemen, nette bezorging
Telefoon
Waardering:
4.0 8.0
|
Klaentenservice
Geachte heer/mevrouw Van Veen, Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe. Met vriendelijke groet, Kaufmann Klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Tevreden klant
Onlangs een boxspring gekocht bij kaufmann. Een zeer aardige medewerker heeft me geholpen in de winkel, hij kon mij in ieder geval goed helpen zodat wij iets kozen wat het beste bij ons past! Na lang wikken en wegen waren ik en mijn man eindelijk tot een besluit gekomen. Na 3 weekjes werd het bed keurig afgeleverd door 2 jonge mannen. Ze deden zo goed hun best dat ze van mij een bakje koffie kregen. Na een half uurtje waren de jongens klaar. Na enkele nachten te hebben geslapen, zijn ik en mijn man super te vreden. Had nog wel een paar vragen omtrent het bed zelf, dus ik had contact opgenomen met de klantenservice. Ze wouden me met alle liefde en plezier helpen! Omdat ik in ieder geval zo tevreden ben heb ik meteen mijn zwager doorverwezen maar Kaufmann voor een paar matrassen.
- klantvriendelijk - heerlijk bed
-geen
Waardering:
5.0 10.0
|
Kaufmann Klantenservice
Geachte heer/mevrouw Willy, Onze excuses voor het ongemak. Wij nemen vandaag contact met u op voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Kaufmann Klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
wachten op levering Bjorn boxspring
.2Besteld op30-07-2014.extra lederlook bekleding(4weken levertijd dacht zelf 6 weken)2xgebeld nu is de fabriek opeens verhuist raar verhaal kreeg dit 3weken geleden niet te horen.waneer komt mijn lekkere bed.
Vriendelijke mensen wel rustig de tijd nemen nu nog mijn bed
Kan ik nog niet beoordelen
Waardering:
2.0 4.0
|
Klantenservice
Geachte heer/mevrouw Loukili, Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe. Met vriendelijke groet, Kaufmann Klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
doen doen doen
Kaufmann top bedrijf mooie prijzen leuke mensen op zaterdag is de baas er zelf heel klantvriendelijk kofie thee aanwezig kom daar net van dan mooie groote bed gehaald en een dekbed voor de prijs kijk op hun website en gewoon 6 jaar garantie dit is echt mooi en waar zijn bedank jongens
Waardering:
5.0 10.0
|
Klantenservice
Geachte mevrouw Den Ouden, Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe. Met vriendelijke groet, Kaufmann Klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Heerlijke Matras! Heerlijk Slapen!
Matras gekocht bij Kaufmann een pocketveermatras de luxe.Medium. Sinds tijden niet zo lekker geslapen! En mijn partner heeft geen last maar van zijn rug! Hadden we eerder moeten doen!Besteld en snelle service.Door twee vriendelijke heren netjes naar boven gebracht.
Heerlijke matras voor goede prijs. Snelle levering. Keurig afgeleverd.
Tot nu toe geen.
Waardering:
5.0 10.0
|
Kaufmann Klantenservice
Geachte heer Bob, Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe. Met vriendelijke groet, Klantenservice Kaufmann
Waardering:
4.0 8.0
|
Happy customer!
Mijn vriendin en ik hebben laatst een matras gekocht bij kaufmann. We zijn erg te spreken over de kwaliteit van het pocketveer matras. We worden allebei heerlijk uitgerust wakker. Maar naast de kwaliteit zijn wij ook erg blij met het deskundig advies in de winkel, waar we verschillende matrassen hebben kunnen uitproberen. Bezorger Tim verdient ook een pluim voor de vakkundige montage. Al met al een goede aankoop geweest.
Goede service, deskundig advies en vakkundige montage
Noppes
Waardering:
5.0 10.0
|
Kaufmann Klantenservice
Geachte heer/mevrouw Ammersingh, Onze excuses voor het ongemak. Wij nemen vandaag contact met u op voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Kaufmann Klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Niet tevreden Misleidend
Aankoop 2 pocket veer Comfort matrassen met omruilgarantie Wij kochten deze matrassen die in de aanbieding waren. Ze werden snel geleverd en konden pinnen bij de chauffeur. Echter hij wilde contant. en kreeg geen factuur of garantie bewijs of iets. alleen 2 witte matrassen zonder etiket of informatie of zo. Dus direct mailen en zij stuurden een mail dat er was betaald. geen factuur. Na een week beviel het niet zo dus weer mailen dat het te hard was. Nou als u min. 10 dagen op slaapt went u wel. Na 13 dagen weer gemaild dat het toch niet bevalt omdat het ook nog verzakkingen vertoond en erg warm is. niet het beoogde comfort biedt. Nu weer gebeld en zij vertellen nu dat geopende verpakking niet wordt geruild. Hoe moet je dan testen op die vuile zak van aanlevering? Je kunt toch geen matras testen met plastic eromheen? Hoe ademt het dan? Waarom vertellen ze dat niet direct bij levering . Maar lokken je wel door je 14 dagen omruilgarantie te geven. Het is achteraf helemaal geen aanbieding geweest maar goedkope troep. Het spijt mij maar een waardeloze zaak
Het ziet er leuk uit maar dat zijn de spullen op de bazaar ook tot je thuis bent dan vallen ze van slechte materiaalkeuze zo uit elkaar.
Misleidend, slechte informatie op het product. geven geen Factuur. inferieure materialen gebruikt.
Waardering:
1.0 2.0
|
Ter info
Geachte ls; Zowel Kaufmann matrassen als Kaufmann boxsprings zijn aangesloten bij het CBW (dus gegarandeerd veilig kopen). Al onze producten worden gefabriceerd in Nederland, Duitsland en België. Op al onze producten geven wij 6 jaar schriftelijke garantie (uw aankoopnota is uw garantiebewijs). Het eerste jaar krijgt u 100% garantie, daarna 20% per jaar aflopend. Tevens geven wij op alle matrassen slaapgarantie. Indien u niet 100% tevreden bent over het matras, ruilen wij het matras gratis om voor een ander matras uit onze collectie. Al onze producten worden gratis bezorgd en de boxsprings worden gratis gemonteerd bij u. Met vriendelijke groet, Kaufmann matrassen klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Kaufmann Klantenservice
Geachte heer/mevrouw Griet, Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe. Met vriendelijke groet, Klantenservice Kaufmann
Waardering:
4.0 8.0
|
Geweldig!!!!!
Maand geleden supermooie boxspring gekocht in de winkel. Van te voren gebeld maar gelukkig stond alles wat op internet stond ook in de winkel. Superaardige mensen gaven goeie uitleg welke boxspring we met welk matras moesten nemen. We hebben uitgebreid de tijd genomen maar de mensen werden niet chagrijnig. Op elke vraag hebben ze meteen een antwoord, super deskundige mensen! Meteen een afspraakgemaakt en twee weken geleden is de boxspring geleverd, naar boven (3 hoog!!) gebracht en in elkaar gezet door twee aardige knullen. We slapen nu sinds twee weken als nooit te voren. Jammer dat ik dit bedrijf niet eerder heb gezien. Onwijs bedankt!
Aardige mensen, goede boxsprings, geduldig, noem maar op!
-
Waardering:
5.0 10.0
|
Fan-tas-tisch!!
Een maand geleden hier een elektrische boxspring met alles erop en eraan gekocht in het filiaal in Alkmaar. Na veel te hebben geprobeerd zijn wij overgegaan tot koop. We hadden van te voren al gebeld en net als aan de telefoon waren de medewerkers super aardig!! 2 weken geleden is de boxspring in elkaar gezet door twee knappe jongemannen. De jongemannen kwamen mooi op afgesproken tijd en we slapen nu sinds 2 weken als geen ander!! Aanrader !!!!
Aardige mensen, goede kwaliteit, goede service
-
Waardering:
5.0 10.0
|
Helemaal Top!!!!!!!
2 Jaar geleden een boxspring gekocht, ligt tot nu toe helemaal super. Nu 2 pocketveer matrassen gekocht voor de kinderen, snelle levering door aardige bezorgers en voor ons naar boven gebracht. De kinderen slapen er heerlijk op.
topservice, snelle levering, aardige bezorgers,
niet tegengekomen.
Waardering:
5.0 10.0
|
klantenservice
Geachte dhr. Ben, Onze excuses voor het ongemak. Wij verzoeken u om contact op te nemen met de klantenservice voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Kaufmann
Waardering:
4.0 8.0
|
Boxspring....???
De naam boxspring niet waardig!!! Een boxspring is ofwel voorzien van een bonellvering of een pocketvering...In de boxspring die bij mij thuis geleverd werd zit niets in...niks van vering. Dus let op met de omschrijving Bonellvering of pocketvering...dit slaat enkel op het matras. Het is gewoon een houten beklede bak....grote miskoop! Reactie van Kaufmann: ' u heeft een boxspring gekocht zoals beschreven op onze website' en daar is alles mee opgelost voor hen. Geen twee keer.
Waardering:
1.0 2.0
|
Klantenservice
Geachte heer Serge, Nogmaals excuses voor het ongemak! Na onderzoek is gebleken dat er miscommunicatie is ontstaan. Onze medewerker Dhr. Karels heeft inmiddels contact met u opgenomen en er zijn concrete afspraken gemaakt voor een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Kaufmann Klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Meest frustrerende aankoop ooit !!
In september 2013 een bed gekocht. In oktober, binnen de redelijke termijn, geleverd en netjes geïnstalleerd. Echter zonder voetborden. Daar zou een nieuwe afspraak voor gemaakt worden. Zo gebeurde ... echter de heren hadden de verkeerde voetborden mee tijdens de volgende installatiedatum. Dit is zo al een 4-tal keren gebeurd. Ik heb zelf in december 2013 voorgesteld een volledig nieuw bed te leveren. Kaufmann vond dit ook de beste oplossing en de ruiling van de bedden zou gebeuren begin februari 2014. Groot was mijn verbazing toen in februari hier 2 heren stopten met enkel 2 voetborden ... en opnieuw de verkeerde ... Einde februari opnieuw zelf contact genomen met Kaufmann. 'Uw bed is in bestelling mijnheer. We zullen u contacteren wanneer het er is om een afspraak te maken' We zijn nu opnieuw 6 weken verder en ik hoor weer niets meer van Kaufmann. Oh ja Ik kreeg een contactpersoon die alles even zou oplossen in december 'Frank Karels' maar ja ... die is ook blijkbaar van de aardbol verdwenen ...
welke pluspunten?
geen opvolging van klachten Geen vast contact waarmee je rechtstreeks kan communiceren Geen engagement om problemen op te lossen Valse beloften
Waardering:
1.0 2.0
|
Delen van informatie!
Reeds pocketveren 500 m2 matras in bezit er bij gekocht een traagschuim top matras omdat ik een nieuwe heup kreeg aangemeten en wat er door de heer Tomas werd geadviseerd in het ziekenhuis lig je op ongeveer 15 cm tempur matras en moet je omdat je wel 8 uur alleen op je rug mag leggen elke keer moet verschuiven wegens pijn in het stuitje en rug , bij thuiskomst op het nieuwe top matras van traagschuim probleem opgelost kan zo 8 uur op één plaats blijven liggen en de warmte afvoer door het bulten onderkant perfect, dus in één woord Kaufmann bedankt groetjes Opa Ben.
100%
0
Waardering:
5.0 10.0
|
Goed gevoel van de koop
Vandaag een boxspring besteld. Ontvangst is hartelijk en niet te opdringerig. In een ontspannen sfeer goede voorlichting en tijd genoeg om alles uit te proberen. Als de bedden net zo goed slapen als het advies, wordt het nog vaak verslapen
Goed advies Niet te opdringerig
Waardering:
5.0 10.0
|
aanrader
Na ruim een week slapen kan ik zeggen dat ik heel tevreden ben met mijn nieuwe matras. Het ligt lekker, ik heb een pocketveer deluxe soft matras. Het was netjes bezorgd door de chauffeurs die het matras nog even op de slaapkamer hebben neergezet. De bezorgers waren binnen de aangegeven tijd gearriveerd dus ik heb niet lang hoeven wachten. De levering was binnen de aangegeven tijd, goed matras, fijn geslapen dus een echte aanrader.
bezorging goed, fijn matras
Waardering:
4.0 8.0
|
Al mijn klachten zijn over!
Na een lange tijd last te hebben gehad van rugklachten ben ik er eindelijk van af door aanschaf van een matras bij Kaufmann! Ik heb goed advies gekregen welk matras het beste mijn klachten kon verhelpen en door een snelle en correcte levering sta ik weer zonder pijn op. Heerlijk gevoel, bedankt!
Goed advies en snelle levering
Waardering:
5.0 10.0
|
Klantenservice
Geachte heer/mevrouw Hageman, Onze excuses voor het ongemak! Wij zullen vandaag telefonisch contact met u opnemen. Uiteraard zijn onze matrassen vrij van schadelijke stoffen. Met vriendelijke groet, Kaufmann Klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Vraag
We hebben twee dezelfde matrassen (comfort 8-zone pocketvering) besteld. Vandaag zijn ze geleverd. Zojuist uitgepakt. Maar er staat niks op de matrassen. We zien dus niet of het om het juiste matras gaat. Puntje: het zijn twee verschillende matrassen met verschillende tijk en verschillende vulling, ook de keur is anders vd vulling. Daarnaast stinken de matrassen. Zijn ze eigenlijk wel vrij van schadelijke stoffen (mijn vrouw is zwanger, dus op schadelijke stoffen of nare stinkende luchtjes zitten we niet te wachten) Vanavond mail gestuurd. Dus wachten even af of fut goed wordt opgelost. Wordt vervolgd......
Kosteloze levering.
Geen proefliggen thuis.
Waardering:
3.0 6.0
|
Monaco boxpring
Heb zojuist een bezoek gebracht aan de winkel en heb zowaar een Monaco boxspring gekocht. Na even door de winkel struinen de verkoper om informatie gevraagd want er staan veel bedden die er voor mij allemaal hetzelfde uitzien. Deze jongeman kon mij vertellen dat ik de matrassen in de winkel kon proberen. Bij ieder matras nog een opsomming van de eigenschappen van het produkt. Na toch wel even in de winkel gelegen te hebben kon ik toch goede keuze maken. Nog even getwijveld tussen een zacht pocketveer matras en een pocketveer matras met nasa materiaal. Zijn beide namelijk lekker zacht. Goede kleur uitgezocht, er staan zat voorbeelden gelukkig. Nadat ik de accessoires zoals topdek en kussens uigekozen had heeft de verkoper de gegevens opgenomen. Nu nog even de bezorgdatum afwachten en lekker liggen.
Duidelijke uitleg, matrassen proberen in de winkel
Waardering:
4.0 8.0
|
Eerder beoordeling rectivicatie
Sorry mijn fout ik kreeg geen korting van 33% maar van 10% nu das toch heel netjes denk er aan ze hebben het zeer druk dat zegt genoeg en goede service
goede net service goede afhandeling
geen
Waardering:
4.0 8.0
|
besteling
nu bij koufman besteling gedaan maar een verkeerde heb deze geanuleerd ben terug gebeld zeer netjes opgelost kreeg zelf een korting van 33% aangeboden voor het ongemak ben zeer tervreden goede service
goede service plus 8 kom er zeker terug
geen
Waardering:
4.0 8.0
|
Klantenservice
Geachte heer/mevrouw, Excuses voor het ongemak! Wij pogen alle e-mails en telefoontjes zo snel mogelijk af te handelen, helaas lukt dit niet altijd. Wij nemen vandaag contact met u op en zorgen voor een passende oplossing van het probleem. Met vriendelijke groet, KaufmannMatrassen.nl Klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
bellen
7x gebeld niks besteling vooruit betaald maar iets verkeerd besteld geanuleerd via mail nu mooi niet niks word beandwoord gvd bellen bandje nu we wachten ff af maar vind dit niks
geen
alles mail niet beandworden bellen gaat niet bandje
Waardering:
1.0 2.0
|
Rome pocketveer 350
Onlangs een bed gekocht in Alkmaar bij firma Kaufman, eentje met een meegestoffeerd matras. Vormt een mooit geheel zo in een kleur. Kon ook gelijk de toebehoren aanschaffen. Redelijke keuze aan overtrekken en hoeslakens. Kortom; lekker makkelijk. Mocht ook meteen de gratis kussens meenemen.
Gratis bezorgd en gemonteerd
Waardering:
4.0 8.0
|
Prima bed!!
Heb via kenissen van het bedrijf gehoord. Mijn partner en ik hebben nu ongeveer twee weken op de elektrische set geslapen en het ligt fantastisch! Bij het aanschaffen van het bed werd gezegd " u heeft een probleem en dat is dat u er niet meer uit kunt komen". Toendertijd een grap in mijn ogen, maar het is wel degelijk het geval!
-vriendelijk personeel, zowel in de winkel als de monteurs -snelle en correcte afhandeling van zaken
Waardering:
4.0 8.0
|
Aankoop 3e matras
Nogmaals een matras gekocht, laatste keer van een aankoop zeer tevreden, zodat we voor de zekerheid weer bij kaufmann terecht zijn gekomen, goede bediening, correcte levering en niet te vergeten prijs en kwaliteit in goede verhouding. Een goede aanrader voor de verdere toekomst.
Waardering:
4.0 8.0
|
box spring
De slaapkamer opgeknapt en een box spring monaco gekocht bij de firma kaufman. Maar even naar de showroom gereden voor wat info. Mooi een passende kleur uitgekozen, nog proef gelegen/advies gekregen. Houd namelijk van een zacht matras. Vanochtend is de box spring geleverd, en vanavond lekkre slapen.
Advies op maat, snel geleverd
showroom is even zoeken
Waardering:
4.0 8.0
|
2 matrassen 90x200
ben een tevreden klant! 2 weken geleden zijn we vanuit Werkendam naar Alkmaar gereden om eens een kijkje te nemen in het walhalla van de bedden! We waren toe aan een paar nieuwe knappe matrassen. Allebei hebben we snel last van onze rug (vooral in de onderrug). Ons werden de nasa Traagschuim matrassen geadviseerd. Beviel ons in de winkel goed, dus besloten om deze te kopen en direct mee te nemen. Thuis meteen op het bed gelegd. Erg nieuwsgierig of onze nachtrust beter zou worden! Nu 2 weken later kunnen wij concluderen dat het zeker de moeite was om naar alkmaar toe te rijden. Wat liggen onze matrassen lekker!
Kon de matrassen meteen meenemen, dus direct lekker slapen! Plus 2 gratis kussens!
geen
Waardering:
5.0 10.0
|
Ter info
Geachte ls; Kaufmann matrassen en Kaufmann boxsprings zijn allebei een zelfstandig opererend bedrijf. Zowel Kaufmann matrassen als Kaufmann boxsprings zijn aangesloten bij het CBW (dus gegarandeerd veilig kopen). Al onze producten worden gefabriceerd in Nederland, Duitsland en België. Op al onze producten geven wij 6 jaar schriftelijke garantie (uw aankoopnota is uw garantiebewijs). Het eerste jaar krijgt u 100% garantie, daarna 20% per jaar aflopend. Tevens geven wij op alle matrassen slaapgarantie. Indien u niet 100% tevreden bent over het matras, ruilen wij het matras gratis om voor een ander matras uit onze collectie. Al onze producten worden gratis bezorgd en de boxsprings worden gratis gemonteerd bij u. Met vriendelijke groet, Kaufmann matrassen klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Super tevreden
Via internet een boxspring besteld bij dit bedrijf. Eerst opgebeld om advies te vragen. Zelfs op zondag zijn ze bereikbaar! Advies gekregen naar mijn wensen en meteen een bezorgdatum afgesproken. In verband met de feestdagen duurde het helaas iets langer, maar dat was begrijpelijk. Meteen een overzicht van mijn bestelling via e-mail gekregen. Op de afgesproken dag kwamen er 2 vriendelijke mannen langs en hebben het op de derde verdieping in de binnenstad van Rotterdam (!!) in elkaar gezet in een mum van tijd. Nu na een paar weken slaap ik heerlijk, word blij wakker, super service en dat alles voor zo'n goeie prijs? Wow!!
Aardige bezorgers en medewerkers, snelle afhandeling, pinnen bij aflevering, op zondagen bereikbaar, mooie prijs
Duurde iets langer door de feestdagen maar dat snapt natuurlijk iedereen. Verder kan ik er geen bedenken
Waardering:
5.0 10.0
|
Klasse!
Bij ons bezoek in de winkel zijn we door een medewerker prima geadviseerd over de verschillende soorten matrassen, deze meneer had er alle verstand van en legde duidelijk uit waar op gelet moet worden bij de aanschaf. Na een snelle levering hebben wij heerlijke matrassen voor een goeie prijs! Super!
goed advies en snelle levering
geen
Waardering:
4.0 8.0
|
Super!
Goede service en prima boxsprings. In de winkel werden we goed geholpen. Op maat maken van hoofdbord was geen enkel probleem. We slapen heerlijk! De kussens waren vergeten. Binnen 1 dag gestuurd. Super!
Waardering:
5.0 10.0
|
Topservice
Ik heb begin deze week een boxspring besteld waar ik nu al een paar nachten heerlijk op heb geslapen. In de winkel ben ik goed geadviseerd en geholpen en heb daar een aantal verschillende bedden kunnen uitproberen. Zo heb ik een lekker bed uit kunnen kiezen welke ik binnen een paar dagen zou kunnen ontvangen. De boxspring zou de volgende dag tussen 12.00 en 16.00 gratis gebracht worden, wat ze prima op tijd hebben gedaan. Ook is het gratis netjes gemonteerd wat ook erg fijn was. Een echt topbedrijf.
Goede service, snelle levering, goede kwaliteit en prijs.
Geen
Waardering:
5.0 10.0
|
Geweldig
Ik slaap nu inmiddels alweer 2 jaar op mijn nieuwe boxspring, buiten dat ik er nog steeds ontzettend lekker op slaap en elke ochtend uitgerust wakker word wil ik ook de service van het winkelpersoneel complimenteren. Sinds 2 weken merk ik dat de pootjes onder mijn bed aan vervanging toe zijn. Ik ben dus afgelopen zaterdag langs gegaan om te vragen wat ik hieraan zou kunnen doen, ik werd direct vriendelijk te woord gestaan door één van de verkopers. Ik legde hem mijn probleem uit met de pootjes onder mijn boxspring en nog geen 20 seconden later kwam deze zelfde verkoper terug met een nieuwe set pootjes voor onder mijn boxspring. Waar ik eerst zwarte plastic pootjes onder had, heb ik nu mooie beukenhouten poten die perfect bij mijn tapijt passen, zonder ook maar iets te betalen! Ik wil de mensen van Kaufmann hartelijk bedanken voor deze super service door ze een dikke 10 te geven!
Top service, vriendelijk personeel, meteen een oplossing!
x
Waardering:
5.0 10.0
|
SUPER!
Volgens afspraak werd het bed gisteren geleverd en in elkaar gezet! Ik kreeg een telefoontje dat ze iets later waren, dus service ook perfect. De boxspring ziet er heel mooi uit en heb in geen tijden zo lekker geslapen. In echte aanrader om met dit bedrijf in zee te gaan!
Service, prijs, snelle levering
Geen
Waardering:
5.0 10.0
|
Klantenservice
Geachte heer Charles, Excuses voor het ongemak! Wij nemen vandaag contact met u op en zorgen voor een passende oplossing van het probleem. Met vriendelijke groet, KaufmannMatrassen.nl Klantenservice
Waardering:
4.0 8.0
|
Dramatischhhhhhhh !!!!!!!!!!!!!!!
Wij hebben het volgende besteld: Björn Elektrisch Deluxe. Björn Elektrisch Deluxe – boxspring met Pocketveer matrassen NASA® Traagschuim Top-dek matrassen, 2 Medium matrassen, 2 aparte topdekmatrassen, 160x200. GRATIS 2 Nasa traagschuim (60 kg/m3) Top-dek matrassen. GRATIS 2 meegestoffeerde voetborden. GRATIS 2 Nasa traagschuim kussens. Kleur zwart. Inclusief bijpassend hoofdbord.. 1 €.1.487,00 Levering 10 januari 2014 tussen 8:00 en 12:00 uur. Het is 13:00 uur en ik hang al meer dan een half uur in de wacht bij deze firma! Tot 3x toe gebeld deze middag zonder enig resultaat. Ook al diverse emails gestuurd maar niemand reageert. Hoe is dit mogelijk ??? Ronduit teleurstellend !!! Maar ondertussen hebben wij ons oude bed al verwijderd om ruimte te maken voor ons nieuwe boxspring, dus een groot probleem. Een zeer KOUDE douche dus voor Kaufmann, of beter gezegd: nicht kaufen mann !!!!! Standaard zegt Kaufmann hier: neem kontakt op met onze klantenservice .... Whahahaha moeten ze wel opnemen of reageren per email !!!
Geen 1 dus ..... ppfffff
Teveel om op te noemen eigenlijk. Telefonisch NIET bereikbaar, geen reactie op meerdere emails. Dit geeft al aan wat voor een bedrijf Kaufmann is. Komt afspraak niet na. Klant ontvriendelijk.
Waardering:
1.0 2.0
|
Prima!!
Inmiddels tweede boxspring gekocht bij Kaufmann. Boxsprings liggen heerlijk! Goede service en prijs/kwaliteit verhouding.
Waardering:
5.0 10.0
|
Prima!!
Inmiddels de tweede boxspring gekocht bij Kaufmann. Boxsprings liggen heerlijk. Goede service en prijs/kwaliteit verhouding.
Waardering:
5.0 10.0
|
Geen nekklachten meer
Ik heb al jarenlang veel last van mijn nek en mijn nekwervels. Ik heb van alles geprobeerd, maar niets wil helpen. Ik word bijna dagelijks met een stijve nek wakker. Via een goede vriendin kwam ik terecht bij Kauffman. Ik besloot maar eens een nieuw matras te bestellen om te kijken of dat iets wilde helpen. Ik bestelde een paar weken geleden een traagschuim matras. Na een paar dagen merkte ik dat ik zonder stijve nek wakker werd en de klachten over het algemeen veel verminderd waren. Ik sta nu een stuk vrolijker op 's ochtends en heb meer energie. Ook over de service bij Kauffman ben ik erg te spreken, erg vriendelijke mensen die ook nog eens op zondag te bereiken zijn en al mijn vragen willen beantwoorden.
Het matras en de service
Geen!
Waardering:
5.0 10.0
|
Geen nekklachten meer
Ik heb al jarenlang veel last van mijn nek en mijn nekwervels. Ik heb van alles geprobeerd, maar niets wil helpen. Ik word bijna dagelijks met een stijve nek wakker. Via een goede vriendin kwam ik terecht bij Kauffman. Ik besloot maar eens een nieuw matras te bestellen om te kijken of dat iets wilde helpen. Ik bestelde een paar weken geleden een traagschuim matras. Na een paar dagen merkte ik dat ik zonder stijve nek wakker werd en de klachten over het algemeen veel verminderd waren. Ik sta nu een stuk vrolijker op 's ochtends en heb meer energie. Ook over de service bij Kauffman ben ik erg te spreken, erg vriendelijke mensen die ook nog eens op zondag te bereiken zijn en al mijn vragen willen beantwoorden.
Waardering:
5.0 10.0
|
Geen nekklachten meer
Ik heb al jarenlang veel last van mijn nek en mijn nekwervels. Ik heb van alles geprobeerd, maar niets wil helpen. Ik word bijna dagelijks met een stijve nek wakker. Via een goede vriendin kwam ik terecht bij Kauffman. Ik besloot maar eens een nieuw matras te bestellen om te kijken of dat iets wilde helpen. Ik bestelde een paar weken geleden een traagschuim matras. Na een paar dagen merkte ik dat ik zonder stijve nek wakker werd en de klachten over het algemeen veel verminderd waren. Ik sta nu een stuk vrolijker op 's ochtends en heb meer energie. Ook over de service bij Kauffman ben ik erg te spreken, erg vriendelijke mensen die ook nog eens op zondag te bereiken zijn en al mijn vragen willen beantwoorden.
Service en het matras zelf
Geen!
Waardering:
5.0 10.0

Plaats een review

In de buurt gevonden

De Slaapzaak(7.0/10.0)0.2km
Alkmaar - Huiswaarderplein 11C
Merken: Eastborn, Zondag
Producten: Bedbodems, Boxsprings, Kasten, Ledikanten, Matrassen, Waterbedden
 
 
Borst Bedden(8.8/10.0)0.3km
Alkmaar - Koedijkerstraat 28
De filosofie van het slapen bestaat volgens Borst Bedden uit 2 onderdelen: 1.Emotioneel; het hoofd leegmaken van de gedachten en emoties van de afgelopen dag. 2.Fysiek optimaal herstellen. Een fysiek optimaal hersteld lichaam is ’s morgens 2-3 cm langer ten opzichte van de vorige dag. De mate van...meer...
Merken: Formesse, Fraubrunnen, Loddenkemper, Mahoton, Silvana, Van Houdt, ...
Producten: Bedbodems, Boxsprings, Kasten, Kussens, Matrassen, Waterbedden, ...
 
 
Swensen House(7.2/10.0)0.4km
Alkmaar - Frieseweg 1C
 
 
Wotex(7.6/10.0)0.6km
Alkmaar - Gedempte Nieuwesloot 17
 
 
De Bedweters Velsen(7.0/10.0)0.9km
Alkmaar - Vondelstraat 53
DE BEDWETERS 15 JAAR De Bedweters biedt bijna alle facetten van woning- tot projectinrichting sinds 1996. Het bedrijf is gespecialiseerd in de betere kwaliteitsmatrassen, o.a. pocketveer, koudschuim, natuurrubber(latex) en nasa,traagschuim o.a TEMPUR. Hier hebben we tevens eenvoudige tot zeer luxe...meer...
 
 

Plaatsen in de buurt

Broek Op Langedijk - Castricum - Dirkshorn - Heerhugowaard - Heiloo - Limmen - Schermerhorn - Tuitjenhorn - Ursem - Wormerveer
Beddenspeciaalzaak.org is onderdeel van Xind-Media - Privacy verklaring - FAQ - Aanmelden voor beddenzaken - Contact